Robot check-in, check-out tự động (Self Check-in Robot / Reception Automation Robot) là thiết bị tự động hóa quy trình nhận – trả phòng cho khách sạn, resort, căn hộ dịch vụ, bệnh viện hoặc văn phòng, giúp khách hàng tự thao tác check-in, nhận chìa khóa phòng, thanh toán & check-out nhanh chóng mà không cần nhân viên lễ tân trực tiếp.
Sản phẩm tích hợp AI nhận diện khuôn mặt, camera 3D, quét hộ chiếu / CCCD, màn hình cảm ứng, POS thanh toán, máy in hóa đơn / thẻ phòng và hệ thống xác thực an ninh (QR, OTP, NFC).
Một số phiên bản còn có khả năng giao tiếp giọng nói, nhận diện đa ngôn ngữ & kết nối robot phục vụ phòng hoặc hệ thống quản lý khách sạn (PMS – Property Management System).
Tại 1Depot, chúng tôi cung cấp robot check-in/out tự động chính hãng từ các thương hiệu hàng đầu như Pudu, Keenon, LG CLOi, OrionStar, Legi, cùng giải pháp phần mềm tích hợp PMS, POS và hệ thống quản lý tòa nhà thông minh (BMS) – giúp doanh nghiệp nâng cấp dịch vụ và tối ưu vận hành theo tiêu chuẩn 4.0.

Tự động hóa toàn bộ quy trình: Từ đăng ký, nhận phòng, thanh toán đến trả phòng – hoàn toàn tự hành.
Tiết kiệm thời gian & nhân sự: Giảm tải cho bộ phận lễ tân, rút ngắn thời gian chờ của khách hàng.
Nhận diện & bảo mật: Sử dụng AI FaceID, quét hộ chiếu/CCCD, xác thực 2 lớp, đảm bảo an toàn dữ liệu.
Tích hợp thanh toán không tiền mặt: Hỗ trợ quét mã QR, ví điện tử, thẻ ngân hàng, NFC.
Kết nối hệ thống quản lý khách sạn (PMS): Tự động cập nhật trạng thái phòng & báo cáo doanh thu theo thời gian thực.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tiếng Việt, Anh, Trung, Nhật, Hàn – phù hợp cho khách quốc tế.
Trải nghiệm chuyên nghiệp: Giao diện thân thiện, giọng nói tự nhiên, thiết kế sang trọng phù hợp mọi không gian lễ tân.
Khách sạn – resort: Khách tự check-in bằng CCCD / hộ chiếu, thanh toán & nhận thẻ phòng tự động.
Căn hộ dịch vụ: Tự nhận mã phòng, in phiếu hướng dẫn, thanh toán online khi check-out.
Bệnh viện – phòng khám: Đăng ký khám bệnh, in phiếu & thanh toán viện phí nhanh.
Văn phòng – tòa nhà thông minh: Đăng ký khách ra vào, cấp thẻ tạm thời, thông báo cho bộ phận lễ tân.
Khu du lịch – sân bay: Check-in khách, cấp vé, hướng dẫn quầy dịch vụ & in thông tin hành trình.

🔹 Theo kiểu dáng & cấu hình:
Robot di động (Mobile Reception Robot): Di chuyển linh hoạt, chào đón & hướng dẫn khách check-in.
Kiosk cố định (Self Check-in Kiosk): Màn hình cảm ứng lớn, máy quét & thanh toán tích hợp.
Robot kết hợp lễ tân AI: Vừa nhận diện & hướng dẫn khách, vừa xử lý đăng ký tự động.
Robot tích hợp hệ thống khách sạn: Kết nối PMS, robot phục vụ phòng & hệ thống kiểm soát thang máy.
🔹 Theo chức năng:
Check-in khách lưu trú: Quét giấy tờ, nhận dạng, in thẻ phòng hoặc mã QR ra vào.
Check-out tự động: Tính toán hóa đơn, xử lý thanh toán, cập nhật trạng thái phòng.
Đăng ký khách ra vào: Dành cho văn phòng, tòa nhà & khu hành chính.
Tích hợp dữ liệu khách hàng (CRM): Lưu trữ lịch sử, điểm thưởng, thông tin đặt phòng.
4. Thông số kỹ thuật cơ bản (tham khảo)
Chiều cao: 1.2 – 1.6 m
Màn hình cảm ứng: 15 – 27 inch (Full HD / 4K)
Camera: 3D / IR / RGB – nhận diện khuôn mặt, tài liệu & mã QR
Cảm biến: LIDAR (robot di động) / quang học / cảm biến cự ly
Máy in: In thẻ phòng, biên nhận, hóa đơn
Tích hợp: POS / NFC / QR / E-wallet / Cloud Payment
Kết nối: WiFi / 4G / 5G / Ethernet / Cloud
Ngôn ngữ: Tiếng Việt, Anh, Trung, Hàn, Nhật
Bảo mật: Mã hóa SSL / AES256 / nhận diện khuôn mặt AI
Tiêu chuẩn: ISO / CE / RoHS / PCI DSS (chuẩn bảo mật thanh toán)
Pudu Robotics: Robot tiếp đón – check-in/out tự động, tích hợp hệ thống khách sạn & thang máy.
Keenon Robotics: Robot kiosk thông minh – nhận diện khuôn mặt & thanh toán không tiếp xúc.
LG CLOi Kiosk: Dòng robot check-in cao cấp, giao diện thân thiện, tốc độ xử lý nhanh.
OrionStar (Baidu AI): Robot AI song ngữ – hướng dẫn, nhận diện khách & xử lý đăng ký lưu trú.
Legi (Việt Nam): Giải pháp robot check-in tiếng Việt – tùy chỉnh giao diện, kết nối PMS nội địa & bảo hành tận nơi.
Theo nhu cầu sử dụng:
Khách sạn – resort: Chọn robot kiosk 21–27 inch, tích hợp POS & nhận diện CCCD/hộ chiếu.
Căn hộ dịch vụ: Dùng robot nhỏ gọn, check-in bằng mã QR, in phiếu hướng dẫn.
Văn phòng – tòa nhà: Chọn robot có chức năng đăng ký khách, in thẻ ra vào tạm.
Bệnh viện / phòng khám: Dùng kiosk check-in tự động, kết nối phần mềm quản lý hồ sơ bệnh nhân.
Cách vận hành:
Khách chọn “Check-in” hoặc “Check-out” trên màn hình.
Quét CCCD / hộ chiếu / mã QR đặt phòng.
Robot xác minh dữ liệu → hiển thị thông tin đặt phòng.
Thanh toán / xác nhận → in thẻ phòng / mã ra vào.
Khi check-out, robot tự động tính hóa đơn & xử lý thanh toán.
Bảo trì & hỗ trợ:
Vệ sinh màn hình, đầu quét mã & máy in hàng ngày.
Cập nhật phần mềm quản lý khách & thanh toán định kỳ.
Bảo hành 12–24 tháng, hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ.
Robot check-in, check-out tự động là giải pháp tối ưu hóa quy trình tiếp đón & thanh toán khách hàng, giúp doanh nghiệp giảm chi phí nhân sự, tăng tốc độ phục vụ và mang lại trải nghiệm hiện đại – chuyên nghiệp – không tiếp xúc.
Tại 1Depot, chúng tôi cung cấp robot check-in/out chính hãng, tích hợp AI – FaceID – POS – PMS – IoT, đạt chuẩn ISO / CE / PCI DSS, đảm bảo an toàn, chính xác & tương thích mọi hệ thống khách sạn hiện nay.
👉 Liên hệ ngay với 1Depot để được tư vấn – báo giá – lựa chọn robot check-in, check-out (AI, kiosk, POS, FaceID, Cloud) phù hợp nhất cho khách sạn, resort, văn phòng hoặc khu nghỉ dưỡng của bạn.